Face à la polémique grandissante qui secoue le secteur de l’hygiène au Sénégal, la société Softcare a rompu le silence ce lundi. Dans un communiqué officiel, l’entreprise basée à Sindia apporte des clarifications «majeures» sur sa position et réaffirme sa confiance envers les institutions nationales.

Jusqu’à présent, Softcare s’était abstenue de toute déclaration publique malgré les débats nourris sur les réseaux sociaux et dans les médias sur la qualité de ces produits hygiéniques. Une situation qui a semé la controverse au sein de l’Agence de régulation pharmaceutique (Arp). Sans entrer dans les détails de l’affaire, la direction explique avoir privilégié la discrétion, convaincue que les autorités gouvernementales parviendraient à des conclusions justes basées sur les faits réels. Toutefois, devant le risque de voir l’opinion publique «induite en erreur par des informations inexactes», l’industriel a jugé nécessaire de réagir. Le communiqué insiste sur deux points fondamentaux : la société exprime sa «pleine confiance» envers le gouvernement sénégalais et le groupe d’enquête conjoint. Elle s’engage à collaborer pleinement durant tout le processus d’investigation pour établir la vérité. Softcare exhorte l’ensemble des acteurs à attendre la publication du rapport d’enquête officiel conjoint plutôt que de céder aux spéculations.

L’entreprise adopte un ton ferme concernant les accusations portées à son encontre sur le web. Dénonçant des «diffamations» et des «rumeurs infondées», Softcare annonce qu’elle utilisera tous les moyens légaux pour défendre ses intérêts et se réserve le droit d’engager des poursuites judiciaires.

Pour rappel, Softcare met en avant son ancrage historique au Sénégal. La société souligne son impact social avec plus de 500 emplois directs créés, des milliers d’emplois indirects générés à travers le pays et un «engagement strict pour la santé des consommateurs et le respect des lois en vigueur».

En tout cas, la société réaffirme son attachement à l’Etat de droit sénégalais, rappelant que la confiance du Peuple constitue sa «plus grande réussite». Tout en prônant l’industrialisation locale, Softcare «assure que la sécurité et la satisfaction de ses clients demeurent sa priorité absolue». «Pour nous, le Sénégal est un pays démocratique, libre et régi par l’Etat de droit, où personne ne doit être inquiété ou voir ses intérêts lésés sans raison. (…) Nous croyons que la production locale fournit non seulement des produits qui comprennent le mieux le marché local, mais favorise également l’emploi local et le processus d’industrialisation», note Softcare, qui «réaffirme son engagement constant à maintenir des normes de qualité élevées, à placer la sécurité et la satisfaction des consommateurs au cœur de ses priorités, et à respecter strictement les principales lois et règlements en vigueur applicables».